1Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
- Max Massage Maksymilian Majka
- 41-303 Dąbrowa Górnicza, ul. Storczyków 18
- E-mail: kontakt@maxmassage.pl
- Telefon: 453 385 803
2Zakres przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- adres wykonania usługi,
- informacje przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym,
- dane dotyczące dokonanych rezerwacji,
- adres IP,
- dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony internetowej.
W przypadku realizacji usługi masażu mogą być również przetwarzane dane dotyczące stanu zdrowia przekazane dobrowolnie w ramach wywiadu zdrowotnego.
3Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
Realizacji usług
- przyjmowania rezerwacji,
- kontaktu z klientem,
- realizacji umówionych wizyt,
- prowadzenia dokumentacji związanej z wykonaniem usługi.
Kontaktu z użytkownikiem
- odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy,
- kontaktu telefonicznego lub mailowego.
Obowiązków prawnych
- wystawiania dokumentów księgowych,
- prowadzenia wymaganej dokumentacji.
Marketingu
Za odrębną zgodą użytkownika możemy przesyłać informacje dotyczące:
- promocji,
- nowych usług,
- voucherów,
- działań marketingowych Max Massage.
4Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Zgoda użytkownika.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności:
- dochodzenie roszczeń,
- obrona przed roszczeniami,
- analiza działania strony internetowej,
- rozwój usług.
5Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie działalności, w szczególności:
- dostawcy hostingu,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- biuru rachunkowemu,
- dostawcom usług analitycznych,
- operatorom płatności,
- dostawcom systemów rezerwacyjnych,
- dostawcom usług informatycznych.
Dane nie będą sprzedawane podmiotom trzecim.
6Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
Dane związane z realizacją usług
Przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
Dokumenty księgowe
Przez okres wynikający z przepisów podatkowych.
Dane marketingowe
Do czasu cofnięcia zgody.
Dane przekazane przez formularz kontaktowy
Nie dłużej niż przez okres niezbędny do realizacji kontaktu.
7Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@maxmassage.pl
8Prawo wniesienia skargi
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.
9Pliki Cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Cookies służą do:
- prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu,
- poprawy jakości usług,
- prowadzenia działań marketingowych.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
10Narzędzia analityczne
Strona może korzystać z:
Google Analytics
W celu analizowania ruchu na stronie internetowej.
Google Search Console
W celu monitorowania widoczności strony w wyszukiwarce Google.
Google Business Profile
W celu prezentacji firmy w usługach Google.
11System rezerwacji
W przypadku korzystania z systemów rezerwacyjnych (np. Calendly) dane mogą być przetwarzane również przez operatora danego systemu zgodnie z jego polityką prywatności.
Przed dokonaniem rezerwacji użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności dostawcy usługi.
12Kontakt przez WhatsApp
W przypadku kontaktu za pośrednictwem WhatsApp Business dane użytkownika przetwarzane są również zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę tej usługi. Korzystanie z komunikatora jest dobrowolne.
13Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed:
- utratą,
- zniszczeniem,
- nieuprawnionym dostępem,
- ujawnieniem osobom nieuprawnionym.
14Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze będzie dostępna na stronie internetowej Max Massage.